Pengetahuan dan kesadaran masyarakat pada umumnya tentang pentingnya kesehatan gigi dan mulut masih cukup rendah. Permasalahan gigi pada setiap pasien berbeda - beda sesuai dengan masalah atau gejala yang dialami pasien.

Diperlukan perawatan secara berkala agar masalah  gigi dan mulut yang dialami pasien dapat segera teratasi. Adapun kegiatan yang dilakukan di poli gigi yaitu, melakukan pemeriksaan dan pengobatan, penambalan gigi, pencabutan gigi, pembersihan karang gigi, perawatan pulp capping (saluran akar), konseling, serta merujuk pasien.